アロマティーク インスティチュート

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ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 新規会員登録

はじめての方は、まず新規会員登録(無料)を行って下さい。
登録フォームに必要事項をご入力いただくだけで会員登録は完了です。
※お客様に決めていただくパスワードは、必ずメモをお取りください。

2. WEBサイトにログイン

ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでログインして下さい。

3. 商品を選び、ショッピングカートに入れる

ご希望の商品をカートに入れ、数量希望開催日を入力してください。

4. 支払い方法・配送先を確認し、注文へ

ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
※コースやセミナーは、1件ずつの注文になります。

5. 注文完了

原則として3営業日以内に発送させていただきます。ご登録のメールアドレスへ発送手配完了メールをお送りさせていただきます。

会員登録について

新規会員登録

新規会員登録(無料)より、ご登録下さい。

会員マイページ

ログインページよりログインしていただくと、会員マイページをご覧いただけます。

登録情報の確認・変更

ログイン後、会員マイページの「登録情報の変更」より、会員情報の確認・変更などができます。
またアドレス帳より、ご住所をもう1つ登録することができます。お勤め先などに配送希望の方は、こちらをご利用ください。

パスワードを忘れた方

パスワードをお忘れの方ページより、パスワードを再発行することができます。
設定して頂いた「ご登録のメールアドレス」を記入し送信していただくと、パスワードを再発行いたします。

会員の退会手続き

会員の退会は「退会のお手続き」より、お客様の会員ID(ご登録のメールアドレス)とパスワード、お名前、退会理由などをご記入のうえ、ご送信ください。
※退会処理をされますと、ご登録いただいたお客さま情報の全てが削除されることになりますのでご注意ください。

お支払方法

クレジットカード決済

一括払いに対応。
申し訳ございませんが、分割払いや、ボーナス一括払いには対応しておりませんので、ご了承ください。
※入力頂いたカード番号などの情報を送信する際はSSLによる暗号化通信を使用しておりますので、安心してご利用ください。

代引決済

ご購入金額に応じて1回のご注文につき別途代引手数料が必要となります。

代金引換金額(税込) 手数料(税込)
●10,800円未満 324円
●10,800円以上~32,400円未満 432円
●32,400円以上~108,000円未満 648円
●108,000円以上~324,000円まで 1080円

振込決済

銀行振込に対応。
当社指定の銀行口座に「注文合計金額(送料も含む)」をお振込みください。
※各銀行により定められた振込手数料は、別途ご負担ください。

支払期限

ご注文より7日以内

送料・配送

送料について

一回のご注文で一律648円(全国一律・税込)を頂いております。
一回のご注文で10800円以上お買い上げのお客様は配送料無料とさせていただきます。

お届けにかかる日数

通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて3営業日以内に発送致します。但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合も御座います。
※ 一部地域(北海道・九州)は納品までに中1日、沖縄は1週間程度お時間をいただく場合も御座います。

商品が届かない場合

ご注文後7日を過ぎても商品が届かない場合、まずはご注文時のお控え(注文確認メールまたは印刷いただいた注文確認画面)をご確認頂き、発送先住所などにお間違いが無いか、再度お確かめください。
注文確認メールがお手元に届いていない場合は、注文時にご入力頂いたメールアドレスに誤りがあるか、ご注文時に何らかのシステムトラブルが発生したことが考えられます。
いずれの場合も、大変お手数ですがお問い合わせフォームもしくはお電話(03-4285-8576)にてお問い合わせください。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換は承れませんので予めご了承ください。
商品の品質及びお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良や破損、誤配送がございましたら、商品の到着から7日以内に弊社までお電話・メールにてご連絡くださいませ。

返品できない商品について

下記の場合、交換/返品をお断りしている場合がございます。 お手数ですが、ご確認の上ご注文ください。

申請期限(7日以内)を過ぎた場合
開封・使用した痕跡が見受けられる場合
商品返送時に汚損または破損した場合
商品詳細ページに交換/返品をお受けできないとの記載がある場合
付属品が同梱されていない商品

上記に該当する商品が万が一返送されました場合には弊社での引き取り(返金不可)もしくは再送となります。
また弊社では特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度対象外となっておりますので予めご了承くださいませ。

セキュリティについて

SSLによる暗号処理

当サイトでは、全てのページが対象となる「常時SSL」を導入しております。
入力頂いたカード番号などの情報を送信する際はSSLによる暗号化通信を使用しておりますので、安心してご利用ください。

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